Повернення товару


Клієнти інтернет-магазину Nail Profi Shop мають право протягом 14 днів обміняти або повернути товар, придбаний в нашому інтернет-магазині Nail Profi Shop згідно з Наказом Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року №103 "Про затвердження Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями". Інтернет-магазин Nail Profi Shop зобов’язується повернути грошові кошти протягом 30 робочих днів з моменту придбання товару при повідомленні менеджера сайту в письмовому вигляді або шляхом заповнення онлайн Заявки на повернення товару.

Процедура по поверненню або обміну товару

1. Клієнт звертається до менеджера інтернет-магазину Nail Profi Shop за вказаними номерами телефонів на сайті або шляхом заповнення онлайн Заявки на повернення товару.Повернення товару

2. Клієнт в телефонному режимі озвучує причину повернення товару, надає фото (за потребою відео) товару з різних ракурсів, а також фото цілісності упаковки. Якщо клієнт заповнив онлайн Заявку на повернення товару, менеджер інтернет-магазину сам зв’язується з клієнтом за вказаним ним в заявці номером телефону та з’ясовує причину повернення товару.

3. Менеджер інтернет-магазину Nail Profi Shop приймає рішення про повернення товару та після схвалення адміністрацією сайту клієнт відправляє товар транспортною компанією. При отриманні товару менеджер інтернет-магазину здійснює перевірку товару на наявність механічних пошкоджень і перевірку упаковки на цілісність. За рішенням клієнта товар може бути замінений на ідентичний або інтернет-магазин відправляє кошти клієнту на зазначену їм банківську картку.

Всі транспортні витрати по поверненню товару сплачує клієнт інтернет-магазину Nail Profi Shop.


Товар, що не підлягає поверненню або обміну

Товар, що міститься в наступному переліку товарів не підлягає поверненню та обміну згідно Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (у чинній редакції): "фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір, корсетні товари, парфюмерно-косметичні вироби, пір’яно-пухові вироби, дитячі іграшки м’які, дитячі іграшки гумові надувні, зубні щітки, мундштуки, апарати для гоління, помазки для гоління, розчіски, гребенці та щітки масажні, сурдини (для духових музичних інструментів), скрипічні підборіддя, рукавички, тканини, тюлегардинні і мереживні полотна, килимові вироби метражні, білизна натільна, білизна постільна, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольній упаковці, друковані видання, лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником), аудіокасети та відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом, вироби з натурального та штучного волосся (перуки), товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо), інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо), ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння".

Товар не підлягає поверненню або обміну, якщо клієнт інтернет-магазину не може надати докази браку або несправності товару.

Підлягає поверненню лише новий товар, який не був в експлуатації і без механічних пошкоджень. Товар на повернення або обмін повинен бути наданий в повній комплектації, із заводським маркуванням і з цілісною упаковкою.

При порушенні будь-якого пункту статті про повернення та обмін товару адміністрація інтернет-магазину має право відмовити в поверненні або обмін товару.

Залишилися запитання?

Якщо у Вас є запитання, використовуйте
зворотний дзвінок, і ми передзвонимо.

Допомогти знайти?

Якщо Ви не знайшли те, що шукали,
скористайтеся пошуком по інтернет-магазину.


Купить автомобильные инструменты в Харькове, Украина